Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij het privacybeleid van Schoonmaakproducten Winkel (nl-schoonmaakmiddelen.com). Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Wie zijn wij?

Schoonmaakproducten Winkel is een online retailer gespecialiseerd in hoogwaardige reinigingsproducten voor zowel professioneel als particulier gebruik. Onze producten variëren van aanrechtbladreinigers tot badkamerreinigers en luchtverfrissers.

Bedrijfsgegevens:

  • Bedrijfsnaam: Schoonmaakproducten Winkel
  • Adres: 454 Molenstraat, Wemeldinge, NL 4424AJ
  • E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden:

Persoonlijke gegevens:

  • Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
  • Betalingsgegevens (creditcardinformatie via beveiligde gateways, PayPal-gegevens)
  • Bestelgeschiedenis en voorkeuren

Technische gegevens:

  • IP-adres, browsertype en versie
  • Tijdzone-instellingen en locatie
  • Besturingssysteem en platform

Gebruiksgegevens:

  • Informatie over hoe u onze website gebruikt
  • Producten die u bekijkt en zoekopdrachten

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestelverwerking: Om uw bestellingen te verwerken en te leveren, inclusief betalingsverwerking en facturering.
  • Klantenservice: Om uw vragen en verzoeken te beantwoorden via onze klantenservice.
  • Websiteverbetering: Om onze website en productassortiment te optimaliseren voor een betere gebruikerservaring.
  • Marketing: Om u (met uw toestemming) relevante productaanbiedingen en nieuwsbrieven te sturen.
  • Beveiliging: Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze website te waarborgen.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Met beveiligde betalingsproviders (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) om transacties te verwerken.
  • Leveranciers: Met logistieke partners voor ordervervulling en bezorging.
  • Wettelijke verplichtingen: Wanneer wettelijk verplicht of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

  • Alle betalingen worden versleuteld verwerkt via gecertificeerde platformen
  • Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen
  • Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens voor medewerkers

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen wanneer dit noodzakelijk is voor onze serviceverlening en met passende beschermingsmaatregelen.

6. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegangsrecht: Het recht om inzage te vragen in uw gegevens.
  • Rectificatierecht: Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
  • Verwijderingsrecht: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”).
  • Beperkingsrecht: Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Dataportabiliteit: Het recht om uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.
  • Bezwaarrecht: Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

  • Essentiële websitefunctionaliteit te bieden (zoals winkelwagentjes)
  • Websitegebruik te analyseren en te verbeteren
  • Gepersonaliseerde inhoud en advertenties te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze dienstverlening. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website met vermelding van de datum van de laatste update.

9. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op:

Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen.

Bedankt voor uw vertrouwen in Schoonmaakproducten Winkel – uw partner voor professionele reiniging, zowel thuis als op het werk.