Welkom bij de veelgestelde vragen van Schoonmaakproducten Winkel! Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, levering, betalingen en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over Onze Producten

Wat voor soort schoonmaakproducten bieden jullie aan?
Wij bieden een breed scala aan professionele schoonmaakproducten, waaronder:
  • Aanrechtbladreinigers en keukenreinigers
  • Badkamer- en toiletreinigers
  • Ontkalkings- en ontstoppingsmiddelen
  • Glas- en ruitenreinigers
  • Luchtverfrissers en navullingen
  • Speciale reinigers voor RVS, marmer en bekleding
  • Handige schoonmaakpakketten
Onze producten zijn geschikt voor zowel huishoudelijk gebruik als professionele schoonmaakdiensten.
Zijn jullie producten geschikt voor professioneel gebruik?
Ja, veel van onze producten zijn speciaal ontwikkeld voor intensief gebruik in professionele omgevingen. We bieden ook bulkverpakkingen aan voor schoonmaakbedrijven en instellingen die grotere hoeveelheden nodig hebben.

Bestellingen & Levering

Wat zijn jullie leveringsopties?
Wij bieden twee leveringsopties:
  1. Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx, levering binnen 10-15 werkdagen na verzending
  2. Gratis Verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS, levering binnen 15-25 werkdagen na verzending
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.
Leveren jullie wereldwijd?
Wij leveren in bijna alle Europese landen en daarbuiten, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Bij het afrekenen kunt u zien of we naar uw locatie leveren.
Krijg ik een trackingnummer voor mijn bestelling?
Ja, voor alle bestellingen ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen tot aan uw voordeur. U ontvangt dit nummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Al onze betalingen worden veilig verwerkt via gecertificeerde betaalplatforms.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut. Wij hechten groot belang aan de veiligheid van uw gegevens. Alle betalingen worden versleuteld verwerkt via beveiligde betaalplatforms. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Retourneren & Klantenservice

Wat is jullie retourbeleid?
Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected] voor instructies.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons vriendelijke team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op werkdagen.

Tips & Advies

Hoe kan ik besparen op verzendkosten?
U kunt profiteren van onze gratis verzending bij bestellingen boven €50. Overweeg om uw aankopen te combineren met vrienden of familie, of sla uw favoriete producten in voor langere tijd om aan het minimumbedrag te komen.
Hebben jullie tips voor het kiezen van het juiste schoonmaakproduct?
Onze productcategorieën zijn duidelijk ingedeeld naar toepassingsgebied (keuken, badkamer, auto, etc.). Voor specifieke materialen zoals marmer of RVS bieden we gespecialiseerde reinigers aan. Twijfelt u over de juiste keuze? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.

Nog vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Bij Schoonmaakproducten Winkel maken we professionele reiniging betaalbaar voor iedereen!